商界所进行的洽谈，又称商务谈判，是*重要的商务活动之一。
       
    洽谈，是指在商务交往中，存在着某种关系有关各方，为了保持接触、建立联系、进行合作、达成交易、拟定协议、签署合同、要求索赔，或是为了处理争端、消除分歧，而坐在一起进行面对面的接洽与协商，以求达成某种程度上的妥协。因洽谈而进行的有关各方的会晤，便称为洽

    “商界无处不洽谈”。
    正式的洽谈，既要讲谋略，又要讲礼仪。它们互为支撑、不可分割、共同决定着洽谈的成功。
 
    一、基本原则
    •客观原则：
    •准备洽谈时，所占有的资料要客观（忌道听途说或对方有意散布的虚假情报），决策时的态度（清醒而冷静，不要为感情所左右，或是意气用事）也要客观。
    •预审原则：对谈判方案预先反复审核、精益求精；应将自己提出的谈判方案，预先报请上级主管部门或主管人士审查、批准。
    •自主原则：在准备及在洽谈进行中，发挥主观能动性，在合乎规范与惯例前提下，力争“以我为中心”。争取对自己有利的地位。
    •兼顾原则：在不损害自身根本利益的前提下，尽可能地替洽谈对手着想，为对手留下余地，主动为对方保留一定的利益，不搞“赶尽杀绝”。
    •洽谈地点：便利、舒适、清静。 
    •洽谈人员：基本对等（级别和人数） 
    •洽谈方式：会务式乃常见
    1、衣着庄重：越正规，越单色（西装）  
    2、语调平静：不同的语速、语调，反映出不同的心态。
    3、把握时机：根据对手的表现，把握相应的时机。 
 
    二、基本要求
    •礼敬对手：各为其主，礼貌对人，体谅别人处事之难。 
    •依法办事：杜绝哥们义气、商业贿赂。  
    •求同存异：坚持原则，拉小差距。
    •互利互惠：不搞“一口价”，留有余地。
    •人事分开：成事与交友；对事不对人；对事严肃，对人友善。

    三、技术措施
    •了解洽谈的“谋篇布局”，并就此而构思、酝酿正确的洽谈手法与洽谈策略。
     •知己知彼
    1、对方真正的决策者或负责人；
    2、对手的个人资讯、谈判风格和谈判经历；
    3、在政治、经济以及人际关系方面的背景情况；
    4、谈判方案；
    5、主要商务伙伴、对头，以及他们彼此之间相互关系的演化。 
    •熟悉程序：探询、准备、磋商、小结、再磋商、终结以及洽谈的重建等七个具体的步骤。  
    •掌握策略
    1、总的指导思想是平等、互利；
    2、以弱为强、制造竞争、火上烧油、出奇制胜、利用时限、声东击西等策略。