【课程背景】

　　“在成为领导前，你的成功同自己的成长有关;在成为领导以后，你的成功都同别人的成长有关”

　　-------杰克?韦尔奇

　　韦尔奇的这句话说明企业的经营和发展只有优秀的领导是不够的，还需要培养、建设优秀的、高绩效的团队力量才能成就企业的经营目标。

　　作为一名经理人，你是不是为做了多年的管理却无法带出一支令人满意的团队而苦恼?

　　你是不是因缺乏带领高绩效团队所需的能力而力不从心?

　　你在提高团队绩效方面用尽了心思为什么总达不到预期的效果?

　　如何才能快速地把握团队并带领团队创造出佳绩?

　　如何对团队成员进行激励以鼓励士气?

　　如何化解团队运行障碍顺利开展工作?

　　本课程通过案例与演练深入浅出地剖析了优秀团队的八大特征、团队形成与发展的三个阶段的关注点与领导要素、在团队中如何建立信任与责任、如何建立团队的内部规则、如何通过有效地沟通完成促进团队走向高绩效。低效率靠管理，高效率靠激励，在团队中作好激励管理、发挥团队的*大效益。
 

　　【课程收益】

　　→ 了解高绩效团队的特征;

　　→ 掌握团队建设的原则、程序和方法;

　　→ 掌握有效运行高绩效团队的方法和技巧;

　　→ 掌握有效提升团队领导能力的技巧;

　　→ 学习团队激励的技巧
 

　　【授课方式】内容讲述、案例分析、游戏互动、讨论点评、情景演练
 

　　【授课对象】企业副总、各部门经理、主管、各级中层管理人员、新提拔的、从专业人才转型到管理的、进一步想提高管理绩效的、晋升到高层管理以及其它预备管理人员
 

　　【课程大纲】

　　**章：高绩效团队的建设

　　一、什么是团队

　　1、认识团队(1+1=?)

　　2、团队与群体的区别

　　3、团队行为曲线

　　讨论：分析团队与工作群体*本质的区别是什么?

　　二、高绩效团队的特征

　　1、明确的目标 (目标从哪里来?企业目标和个人目标如何统一?)

　　2、相互信任 (信任的基础是什么?如何建立?)

　　3、关心、帮助每个人(从哪些方面着手才是*有效的?)

　　4、沟通良好 (如何才能有效的沟通?)

　　5、分工与协作 (在具体工作中如何操作?)

　　6、合理的激励 (没有足够的条件怎么办?)

　　7、合理、完善的制度(制度目前不合理怎么办?)

　　8、融洽的团队气氛 (用什么方法培养良好的工作气氛?)

　　案例分析、讨论：大雁的故事给我们什么启示?

　　三、高绩效团队的成员

　　1、如何选择团队的成员

　　→高效团队至少需要三种不同技能类型的成员：

　　→具有技术专长的人

　　→具有决策和发现、解决问题技能的人

　　→具有较强人际关系的人

　　2、团队成员的关系如何协调

　　3、如何解决成员的冲突

　　案例分析：团队的成员能力不足应该如何处理

　　通过凤凰卫视分析团队的成员与团队的绩效的关系

　　四、高绩效团队建设的流程及阶段

　　1、团队建设的流程

　　2、团队建设的阶段

　　视频分析：通过电视剧《亮剑》理解团队建设的过程及优秀团队的特性。

　　第二章、激励管理 低效率靠管理，高效率靠激励

　　一、激励的误区

　　→物质激励 精神激励 正激励 负激励 四种激励方法的关系

　　→物质激励是*主要的因素吗?

　　→精神激励在现阶段的企业管理中的作用是什么?

　　二、激励的四原则

　　→公平原则

　　→系统原则

　　→时机原则

　　→清晰原则

　　三、激励管理的理论

　　1、马斯洛的五种需要层次理论

　　2、奥尔德弗的ERG理论

　　3、麦格雷戈的XY理论

　　4、赫茨伯格 双因素理论

　　5、强化理论 美国心理学家斯金纳

　　6、戴维?麦克利兰(David Mcclelland) 成就需要理论

　　7、目标设定理论

　　四、激励的方法

　　1、信任 认可- 表扬-赏识(如何培养对工作的成就感?)

　　2、承担责任 (为什么要为下属承担责任)

　　3、关心、帮助团队成员 (工作与生活如何协调?)

　　4、薪水与升迁 (物质基础还要有保障)

　　5、工作兴趣 (如何才能把工作当成是一种兴趣?)

　　6、合理的制度 (公平、公正、公开)

　　7、工作气氛 (是一种软化剂)

　　8、企业目标与使命 (*终的解决)